Vuokrausehdot ja talon säännöt
Vuokrausehdot
Asiakkaan vastuulla on lukea tämä lomamökin käyttöön liittyvä tiedonanto ja tiedottaa varauksen ehdot ja talon säännöt seurueelleen. Erityisesti paljua ja ulkoporeallasta koskevaa ohjeistusta on noudatettava kaikissa tilanteissa (sähkökatkon aikana ulkoporealtaan käyttö voi olla rajoitettua –> talon säännöt).
Ehdot tulevat molempia osapuolia (majoituspalvelun varaajaa ja mökinomistajaa) sitovaksi, kun asiakas on vahvistanut varauksen maksamalla vähintään ennakkomaksun. Varauksen ja majoittumisen edellytyksenä on vuokrausehtojen noudattaminen. Varausmaksun maksamalla varaaja sitoutuu vuokrausehtoihin. Ehtojen rikkominen johtaa välittömään majoituksen keskeytykseen. Kaikkia varauksia koskevat nämä ehdot ellei toisin sovita.
Varaaminen
Asiakas (täysi-ikäinen henkilö) voi suorittaa lomamökin varaamisen sähköpostitse (maatila.kurki@gmail.com) tai puhelimitse (+358 44 070 3504). Asiakkaalle lähetetään varausvahvistus ja majoituspalvelun Villa Saimaansini tervetuloviesti, jossa on mm.:
- Lomakohteen tietoja ja omistajan yhteystiedot.
- Ohjeistus siisteydestä ja roskien lajittelusta.
- Mahdolliset maksulliset lisäpalvelut.
- Lasku ennakkomaksun, loppusuorituksen sekä mahdollisten lisäpalveluiden maksua varten.
- Saapuessa asiakas saa talo-opastuksen, ovikoodin sekä avainten luovutusohjeet.
Varaus on sitova, kun asiakas on maksanut vähintään ennakkomaksun (30 % mökin vuokrahinnasta) eräpäivään mennessä.
Maksaminen
Ennakkomaksu (varausmaksu) on sitova ja se on suoritettava laskun eräpäivään mennessä. Varausmaksun eräpäivä on 1-2 viikkoa laskun päiväyksestä, riippuen kuinka lähellä majoittuminen on. Loppusuoritus erääntyy maksettavaksi viimeistään neljä (4) viikkoa ennen varatun loman alkua. Mikäli varaus tehdään myöhemmin kuin kuusi (6) viikkoa ennen loman alkua, ei ennakkomaksua peritä erikseen vaan koko vuokrasumma on maksettava yhdellä kertaa eräpäivään mennessä. Jos varaus tehdään myöhemmin kuin neljä (4) viikkoa ennen loman alkua, sovitaan vuokrasumman maksu erikseen. Majoituspalvelun kokonaissumman tulee olla suoritettuna ennen varauksen alkamista ja ovikoodin luovutusta. Viivästyskorko on korkolain mukainen.
Kaikki laskuihin liittyvät huomautukset on ilmoitettava 7 vuorokauden sisällä laskun päiväyksestä.
Peruutukset
Peruutus on aina tehtävä aina kirjallisesti (sähköpostilla). Peruutus on pätevä vasta, kun se on perillä varauksista huolehtivalla. Toimistoaikojen (ma-pe 9-17) ulkopuolella tulleet peruutukset katsotaan tulleen saapuneeksi seuraavana arkipäivänä. Mikäli asiakas pystyy osoittamaan, että peruutus on tehty ja lähetetty oikeaan osoitteeseen ajoissa, hyväksytään peruutus. Maksettu ennakkomaksu (varausmaksu) ja mahdolliset toimistokulut jäävät peruutuksen yhteydessä varauksesta huolehtivalle huvilan omistajalle.
Mikäli varauksen peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 30 vrk ennen loman alkua, veloitetaan koko loman hinta. Jos lomakohde saadaan markkinoitua toiselle asiakkaalle vastaavalla summalla, pidätetään ainoastaan ennakkomaksu. Loman kuluessa tehtyjä peruutuksia ei (hyväksytä eikä) korvata. Varauksen siirtäminen toiseen ajankohtaan voi olla mahdollista ja se sovitaan asiakkaan kanssa yhdessä varaustilanteen mukaan. Jos varaus olisi siirtymässä kalliimpaan sesonkiajankohtaan, veloitetaan asiakkaalta hintakalenterin mukainen lisähinta.
Ehtojen rikkominen
Asiakkaan häiriökäyttäytymisestä tai varausehtojen tai talon sääntöjen rikkomisesta johtunutta loman keskeytymistä ei korvata majoittajan toimesta. Mikäli varauksen maksuja ei hoideta ajallaan, voidaan varaus peruuttaa mökin omistajan toimesta. Mökinomistaja voi perua varauksen ylivoimaisen esteen (force majeure) vuoksi. Tällöin asiakkaalla on oikeus saada maksamansa summa takaisin kokonaisuudessaan. Lomamökin omistaja on yhteydessä asiakkaaseen ja asia pyritään käymään läpi molempia osapuolia tyydyttävästi.
Mikäli lomamökin käytön ohjeistuksia (katso alempana sivulla) rikotaan, antaa se oikeuden mökinomistajalle keskeyttää ja peruuttaa varaus välittömästi ilman korvausvelvollisuutta.
Lomamökin käyttö ja talon säännöt
Asiakkaan vastuulla on lukea tämä lomamökin käyttöön liittyvä tiedonanto ja tiedottaa varauksen ehdot ja säännöt seurueelleen. ja olla yhteydessä mökinomistajaan välittömästi häiriö- tai ongelmatilanteissa. Lomasi sujuu näin mukavasti ja turvallisesti. Ota meihin yhteyttä mihin tahansa varaukseen ja loma-aikaan liittyvissä asioissa ja autamme teitä parhaamme mukaan! Talon sääntöjen rikkominen on välitön vuokrauksen purkuperuste.
Sisääntulo
Omistaja luovuttaa ovikoodin ja avaimet ja antaa talo-opastuksen asiakkaan saapuessa Villa Saimaansineen tai erikseen sovittuna ajankohtana. Toivotamme teidät lämpimästi tervetulleeksi ja opastamme teille talon ja ympäristön saapuessanne. Lähdettäessä mökki on jätettävä kalusteineen ja varusteineen vastaavaan kuntoon kuin se on ollut avaimia vastaanotettaessa. Jos esineitä, tavaroita tai muuta majoituspalveluun liittyvää vahingoittuu, rikkoutuu, särkyy tai häviää, veloitetaan aiheutuneet vahingot asiakkaalta täysimääräisenä.
Saapumisaika on tulopäivänä klo 17 alkaen ja poislähtö klo 12 mennessä lähtöpäivänä. Saapumis- ja lähtöajoissa voimme joustaa teidän toiveidenne mukaisesti. Saapumis- ja poislähtöaikojen muutoksiin liittyvistä lisämaksuista sovitaan tapauskohtaisesti. Tavallisesti sesonkiaikoina vaihtopäivät ovat kiireisimpiä, jolloin joustovaraa voi olla heikommin. Matalan sesongin aikana joustovaraa on enemmän.
Lataussähkö
Sähköautojen latauspistettä ei meillä Villa Saimaansinessä vielä valitettavasti ole. Sähköauton lataus suoraan ulkopistorasiasta ei ole sallittua. Sähköautojen ja matkailuautojen lataamisesta ja sähkön käytöstä on aina erikseen omistajan kanssa sovittava tapauskohtaisesti.
Ympäristön huomioiminen
Musiikin soitto ja melu: Huvilan ympäristössä on sekä vakituista asutusta, että mökkinaapureita, joten on tärkeää, että jokainen Saimaansinen majoittuja ottaa muut asukkaat huomioon. Järvellä musiikki, puhe ja melu kantavat kauas. Kaiuttimia eikä musiikkiämyreitä saa tuoda ulos. Ulkona ei saa olla ympäristöä häiritsevää melua. Talon sisällä musiikkia voi soittaa, kun ikkunat ja ovet ovat kiinni. Ohjeistamme majoittujia pitämään klo 22 – 07 välillä melun ja musiikin soiton hiljaisena, jottei se häiritse muita asukkaita ja mökkiläisiä.
Siisteys poislähtiessä
Asiakas vastaa siisteydestä varauksen loma-aikana. Loppusiivous- ja siisteysohjeet lähetetään asiakkaalle laskun ja varausvahvistuksen yhteydessä. Mikäli mökin omistaja joutuu tekemään loppusiivoukseen kuulumatonta ylimääräistä siivousta, hänellä on oikeus periä ylimääräinen siivousmaksu alkaen hintaan 100€ + alv / ensimmäinen tunti, tämän jälkeen 40€ + alv / alkava tunti. Poislähtiessä lakanat otetaan pois nukutuista sängyistä ja jätetään lattialle kodinhoitohuoneeseen pyykinpesukoneen eteen.
Jos huonekaluja on siirrelty, tulee ne palauttaa alkuperäisille paikoilleen. Ylimääräisestä huonekalujen siirtotyöstä laskutetaan normaali ylimääräinen siivousmaksu.
Perimme aina automaattisesti ylimääräisen siivousmaksun, jos talosta tai talon piahapiiristä löytyy sinne kuulumatonta roskaa, kuten tupakka tuotteita (tumpit, nuuskat, sähkötupakat, muoviroska ym.). Talon sisällä ei saa polttaa mitään tupakkatuotteita.
Talviajan erityishuomioitavat asiat
Villa Saimaansinin omistaja huolehtii lumitöistä traktorilla lingottavien kulkuväylien osalta. Yläpihalla ja parkkipaikalla autot on pysäköitävä siten, että lumilinko pääsee puhdistamaan väylän. Vuokralainen vastaa vuokrajakson aikana kuistien, portaiden, patioiden ja polkujen puhdistamisesta ja liikkuu niillä omalla vastuullaan.
Ulkoporeallas ja palju
Ulkoporealtaan käyttö on sallittua vain ohjeistuksen mukaisesti. Talo-opastuksen yhteydessä käymme läpi altaan käytön. Porealtaan kansi tulee pitää aina silloin kiinni, kun siellä ei ole ketään kylpemässä. Tämä vähentää sekä lämmönhukkaa että ilmassa lentävien roskien joutumista altaaseen. Talviaikana, tai aina silloin, kun lämpötila on jäätymispisteen lähellä tai sen alla (lämpötila +10 asteen alapuolella) ulkoporealtaan käyttö on kiellettyä sähkökatkon aikana. Viileän ja kylmän kelin aikana asiakkaan on välittömästi ilmoitettava sähkökatkosta omistajalle. Sähkökatkon aikana allas ei lämpiä, joten kansi on pidettävä kiinni, jottei allas jäädy. Asiakkaan huolimattomuudellaan tai tahallisuudellaan aiheuttamat vahingot tulee korvata täysimääräisenä. Porealtaan maksimihenkilömäärä on 7.
Paljun käyttö talviaikaan sovitaan tapauskohtaisesti yhdessä omistajan kanssa. Paljun lämmittämisen pakkasraja talvella on n. -10 astetta. Kovan pakkasen aikaan riski veden jäätymiseen paljun kamiinan kiertoputkiin kasvaa. Paljun täyttäminen vie aikaa vajaan tunnin, minä aikana kylmä merialumiinimetalliputki voi alkaa kohmettamaan täyttövettä ennen kuin kamiinaan voi laittaa tulet. Jos vesi jäätyy putkessa, ei kamiinan lämmittäminen ehdi sulattamaan jäätä ennen kuin kamiinan vesikiertoputki palaa puhki. Tämän vuoksi talviaikaan on noudatettava erityistä tarkkaavaisuutta paljun lämmittämisessä. Talviaikaan paljuun ei voi myöskään jättää vettä yöksi tai useammaksi päiväksi jäätymisvaaran vuoksi. Talviaikaan palju on aina tyhjennettävä vedestä käytön jälkeen.
Siisteys, tupakointi ja lemmikit
Villa Saimaansini on savuton talo. Lemmikkieläinten tuonti sisätiloihin on kielletty ellei siitä ole erikseen tapauskohtaisesti omistajan kanssa sovittu. Lemmikkieläimistä on aina ilmoitettava varauksen yhteydessä, vaikka ne olisivat ulko-koiria. Talon vieressä on tilava koiratarha sellaisille lemmikeille, jotka voivat olla kopeissa ulkona.
Tupakointi ei ole sallittua talossa eikä talon välittömässä läheisyydessä johtuen koneellisesta ilmanvaihdosta, ilmanvaihtokanavista ja ilman sisäänotosta. Kaikki tupakantumpit on laitettava talon pihamailla oleviin lasipurkkeihin. Tupakkatuotteita eikä muuta roskaa (laseja, pulloja, tölkkejä, muovia yms.) saa löytyä pihamaalta. Mikäli tupakkatuotteita tai muuta pihalle kuulumatonta roskaa löytyy vierailun jälkeen lomamökin pihamaalta, veloitetaan asiakkaalta automaattisesti ylimääräinen siivousmaksu 100€ + alv / alkava tunti. Mikäli talon sisällä on tupakoitu, veloitetaan kustannukset kokonaan koko talon puhdistamisesta sekä tuulettamisesta.
Yleistä
Muutoin mahdollisten todennettavien luonnonilmiöiden tai kolmannesta osapuolesta johtuvien (sähköyhtiö) sähköntoimitushäiriöiden osalta vuokranantaja tai vuokraaja ei ole korvausvelvollinen. Vuokralainen on velvollinen korvaamaan lomakohteelle ja sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingon (esimerkiksi paljun ja porealtaan käyttö vastoin ohjeistusta).
Lomamökkiä ja sen aluetta saa käyttää vain varauksen perusteena oleva henkilömäärä. Telttailu, leiriytyminen ja muun lisämajoituksen käyttö lomamökin alueella on kielletty, ellei siitä ole erikseen sovittu.
Emme salli ilotulitteiden ampumista Villa Saimaansinen majoittujilta. Tällä tavalla haluamme tarjota alueen luonnon villieläimille, lähitallin hevosille, naapureille sekä heidän lemmikeilleen rauhaisan viihtymisen alueella.
Avotulen teko mökin alueella on ehdottomasti kielletty. Nuotiotulipaikka on erikseen asiakkaalle näytetty ja sitä voi käyttää tulentekopaikkana. Metsäpalo- ja/tai ruohikkopalovaroituksen aikana nuotion tekeminen on ehdottomasti kielletty. Paljua lämmitettäessä kamiinan piipusta leijuu kipinöitä, jotka voivat aiheuttaa palovaaran kuivassa maassa. Asiakkaan vastuulla on paljuterassin ympäristön, nurmen ja kalliomaaston riittävä kastelu, mikäli maasto on kuivaa. Näin ehkäisemme yhdessä metsä- ja ruohikkopalovaaran! Huvilalla on kastelupumppu ja sadettimet, joiden avulla ympäristön saa kasteltua paloturvalliseksi.
Kaasugrilli sijaitsee betonipatiolla. Varaajan vastuulla on puhdistaa grilli ruuanlaiton jälkeen. Tämä vähentää palovaaraa, kun grilliä käytetään vain puhtaana. Grillin puhdistusvälineet näytetään talo-opastuksen yhteydessä. Grillin vieressä on sammutuspeite ja jauhesammutin. Talon sisällä eteisessä on toinen jauhesammutin.
Kiitämme teitä ymmärryksestä ja yhteistyöstä kanssamme! Siisteys ja turvallisuus ovat meille tärkeitä arvoja emmekä halua esimerkiksi lasten poimivan mitään asiaankuulumatonta suuhunsa pihamaalta.
Huomautukset, valitukset ja riitojen ratkaisu
Huomautukset ja valitukset on ilmoitettava loman aikana välittömästi suoraan kohteen omistajalle. Ensisijassa sopimusriidat pyritään ratkaisemaan neuvottelemalla. Jos valituksen syytä ei korjata, asiakas voi tehdä kirjallisen valituksen viikon kuluessa varauksen päättymisestä. Pidätämme oikeuden varausehtojen, talosääntöjen ja hintojen muutoksiin. Tiedotamme varaajaa heitä mahdollisesti koskevista muutoksista.

